خدمات پشتیبانی شبکه برای کسب‌وکارها

پشتیبانی شبکه یعنی رسیدگی منظم به زیرساختی که کاربران، رایانه‌ها، سرورها و نرم‌افزارهای مجموعه را به هم متصل می‌کند. هدف فقط رفع قطعی پس از بروز مشکل نیست؛ بررسی دوره‌ای، مستندسازی تنظیمات و مدیریت تغییرات هم کمک می‌کنند علت اختلال‌ها سریع‌تر مشخص شود و نگهداری شبکه قابل برنامه‌ریزی باشد. البرز شبکه این خدمات را برای شرکت‌ها و مجموعه‌های استان اصفهان، متناسب با اندازه و نیاز عملیاتی آن‌ها ارائه می‌کند.

دامنه خدمات پشتیبانی

عیب‌یابی قطعی، کندی و اختلال‌های تکرارشونده شبکه
بررسی ارتباط کاربران با سرور، فایل‌های مشترک و چاپگرها
بازبینی سوئیچ‌ها، روترها، اکسس‌پوینت‌ها و کابل‌کشی
بررسی تنظیمات پایه امنیتی و سطح دسترسی کاربران
مستندسازی شبکه و ثبت تغییرات مهم
بررسی نیازهای نگهداری، توسعه و پشتیبان‌گیری

پشتیبانی موردی یا برنامه‌ریزی‌شده؟

نوع همکاری باید با میزان وابستگی مجموعه به شبکه هماهنگ باشد. بعضی مجموعه‌ها فقط برای عیب‌یابی و اصلاح موردی کمک می‌خواهند؛ برای برخی دیگر، بازدیدهای دوره‌ای و فرایند مشخص گزارش خرابی مناسب‌تر است. ساعات پاسخ‌گویی، محدوده تجهیزات، شیوه دسترسی و مسئولیت‌ها پیش از شروع کار تعیین می‌شوند تا انتظارها روشن باشد.

چطور کار را شروع می‌کنیم؟

گفت‌وگو درباره ساختار شبکه، تعداد کاربران و مشکل‌های فعلی
بررسی وضعیت تجهیزات و سرویس‌های وابسته
ارائه پیشنهاد فنی و محدوده خدمات
اجرای اقدامات مورد توافق با هماهنگی مجموعه
آزمایش سرویس‌ها و ثبت نکات مهم برای پیگیری بعدی

خدمات شبکه در مناطق مختلف استان اصفهان

برای نیازهای منطقه‌ای، این صفحات اطلاعات مرتبط‌تری ارائه می‌کنند:

درخواست مشاوره

برای هماهنگی بررسی شبکه، از فرم درخواست بازدید و مشاوره استفاده کنید یا از طریق صفحه تماس با البرز شبکه پیام بفرستید. شرح مختصر مشکل، تعداد کاربران و سرویس‌های درگیر به مشخص شدن قدم بعدی کمک می‌کند.

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

ضمانت اصالت کالا

۳ روز ضمانت بازگشت

پشتیبانی ۲۴ ساعته

تحویل اکسپرس

البرز شبکه

ارتباط با ما

خدمات مشتریان

خدمات و راهنماها

اعتماد و پشتیبانی